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民航局出台新规 机票退改签将实施门路费率

中国旅游网www.cntour.cn2018-07-18

记者17日从国外民航局得悉:为实在改良和提拔票务服务,保护游客合法权益,民航局克日公布了《关于改良民航票务服务事情的告诉》,对航空、OTA平台(在线旅行社平台)和贩卖代办署理企业等在标准轨制、改良服务方面提出具体要求。

  《告诉》从五个方面临航空完美退改签收费轨制并改良服务停止了标准。此中出格要求订定机票退改签收费“门路费率”,即按照差别票价程度和工夫节点等,设定公道的梯次免费尺度,不能简朴划定特价机票一概不得退改签。

  《告诉》同时夸大,航空要严格执行明码标价划定,在官网、APP等渠道的明显位置上实时、精确、片面地宣布实践施行的国内航线游客运价品种、程度及包罗退改签收费尺度在内的合用条件,在游客购置机票历程中,要分明见告游客退改签收费尺度等条件。

滥觞:人民日报/赵展慧编纂:CNT-13
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